品质向上,价格向下:京东国际式性价比
低价是零售永恒的主题。
麦肯锡在中国消费者研究报告中认为,消费降级并没有发生,但消费者正变得更明智,更积极地寻找折扣和促销,设法花更少的钱买到同样的商品。
在市场和消费需求变化的驱动下,消费者在花钱这件事上正变得更加小心,也更挑剔。既要买到好东西,又要捂紧钱袋子。契合消费者需求的企业总能获得持续增长,而现阶段消费者最大的需求显然是性价比。
站在企业的角度,通过规模优势、精细的供应链运营、节约成本而实现的低价,足够能让消费者心中决策的天平直接倾斜。当然,如果是让那些优质的好东西变得更便宜,就更好了。
在今年11.11发布会上,京东就曾表示,理性消费的趋势更加明显,相比之下更加重要的是:
“消费者可以买贵的,但是不能买贵了”。
这句话是对如今零售大环境的高度浓缩,也映射了京东当下正发生的战略转变。
为了迎合当下消费者品质向上、价格向下的消费心智,2023年初,京东国际业务发布了新的战略:聚焦零售本质,强调更多高性价比的商品,以及极致的消费服务体验,通过挖掘平台能力和效率服务品牌商家降本增效,进一步“让利”消费者。
换言之,京东国际通过提升供应链效率,建立“优质低价商品供给-满足消费需求-商家挣钱”的正循环,以激发消费者的购买兴趣。
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