广发银行携手21世纪金融研究院发布《Z世代信用卡金融科技创新发展与趋势报告》！

“Z世代”是什么？

在时间线上涵盖统称的“95后” “00后”，也指1995年后出生的年轻人。这一名词与“X世代”“Y世代”均起源于美国，逐渐成为全球性现象。根据国家统计局数据统计，中国出生于1995年到2009年的“Z世代”总计约2.6亿人。

近期，广发银行信用卡中心与21世纪金融研究院携手发布《Z世代信用卡金融科技创新发展与趋势报告》， 这是业内首份针对Z世代信用卡金融科技的专题研究报告。

2.6亿Z世代引爆4万亿消费市场

从小环绕在移动互联网，沉浸在社交媒体中的Z世代，接受了海量的信息，多元文化创造了多元的人群。因为有表达自我、认同自我身份的需求，他们愿意用强劲的消费，展现自己的态度。根据CBNData的《2020 Z世代消费态度洞察报告》，我国Z世代的开支达人民币 4万亿元，开销占全国家庭总开支的约13%。

展开全文

“Z世代的消费力逐渐增强，消费越发成为他们表达态度、建立与世界关系的一种手段；而在消费中，使用的金融工具也是他们彰显个性的途径之一。信用卡本身与消费之间紧密的共生关系意味着，Z世代的崛起与选择必将影响信用卡未来的市场与走向。”

——《Z世代信用卡金融科技创新发展与趋势报告》

Z世代信用卡消费四大洞察

互联网信贷冲击信用卡Z世代市场

截至报告期末，全国近1.7亿“90后”中，有6500万人开通了花呗。报告指出，在中国年轻人中总体信贷产品的渗透率已达到86.6%；其中，互联网消费产品使用率达60.9%，高于信用卡的45.5%，互联网分期消费产品的渗透率和喜好度都已高于信用卡。

新一代消费群体和消费偏好的形成给以信用卡为代表的传统消费金融市场带来了新的机遇与挑战。

银行发力金融科技

Z世代增长空间巨大

信用卡更好服务Z世代群体，要通过发力金融科技，不断提升产品的便捷性、顺畅性与安全性，不断给追求实用性和普惠性的Z世代用户以新的消费动力和刺激。

金融科技是改善信用卡使用体验的直接发力点，借助金融科技可以不断提升信用卡产品的便捷性、顺畅性与安全性，从而进一步贴近年轻客群的用卡诉求。

Z世代市场驱动

信用卡金融机构发力

广发信用卡金融科技实践

普惠+安全引领“ 后浪 ”用卡体验

广发银行信用卡把握 普惠与 安全两个关键。

一是不断通过金融科技赋能进行创新驱动，在 产品和 权益上针对Z世代消费需求不断推陈出新，扩大共建生态的合作伙伴，为消费者提供更加优惠的产品和服务。

二是坚守稳健的底色，通过金融科技不断 提升风控能力，在保障银行资产健康的同时，进一步守护消费者的金融安全。

未来，广发信用卡将继续以客户价值为枢纽，以科技创新为驱动，始终保持对行业和市场趋势的精准洞察，持续加速产品创新，致力于为全国数亿张持卡用户提供贴身优质、安全可靠的信贷服务和支付服务，争做人民心中最温暖、最放心、最可靠的信用卡。

供稿：

广发银行信用卡中心

好文推荐

银行人的一天｜广发银行研发人二三事

推动经营模式转型升级 广发银行按下数字化转型“加速键”

【聚焦】中国人寿2022年客户节今日启动

“国寿616”客户节盛大开启！解锁两大会场钜惠玩法